TESLİMAT: 

Tigana Shoes Online Satış sayfasından sipariş edilen ürünlerin hazırlık süresi 1 iş günüdür. 

Süre stok durumuna bağlı olarak uzayabilmektedir.  

15:00 a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. 

Türkiye genelindeki uzak mesafeli siparişler kargo şirketinin bölgeyi ziyaret sıklığına bağlı olarak değişmektedir.
 

SİPARİŞ TAKİBİ: 

Siparişini verdiğiniz kargonuzun takibini anasayfamızda bulunan sipariş takibi kategorisinden, sipariş numarasını girerek yapabilirsiniz.

 FATURA GÖNDERİMİ: 

Ürününüz/ürünleriniz Tigana Shoes mağazalarından Mng kargo ile faturası ve iade/değişim formu ile beraber gönderilmektedir.

İADE ve DEĞİŞİM:

Ürünü teslim aldıktan sonra 15 gün içerisinde ücret iadesi yada değişim talebiyle gönderebilirsiniz.

Outlet/İndirim Kategorisinden yapılan alışverişlerde değişim yapabilirsiniz, Ancak kargo ücreti kullanıcıya aittir.

- Kapıda Ödeme yoktur. 

- İade edilen ürünlerde bizden kaynaklı bir hata yoksa kargo ücretleri alıcıya aittir.

Ürünün numarası ya da rengiyle ilgili değişiklik yapmak istiyorsanız, kullanılmamış ürünü 15 gün içerisinde Tigana Shoes mağazalarından ya da Online Shop üzerinden Mng Kargo ile göndererek değiştirebilirsiniz.

İade ve Değişim taleplerinizde, ürünle beraber size gönderilen iade/değişim formunu eksiksiz olarak doldurmanız gerekir.

Faturasız, kullanılmış ve farklı kutuya konularak gönderilmiş ürünleriniz hakkında iade/değişim yapılamaz.

İade ve değişim ürünlerde kargo ücreti müşteriye aittir.

Ürün hatası olan siparişlerinizde iade ve değişim talebinizi 0534 073 88 40 arayıp bilgi vererek, Mng Kargo ile karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Farklı kargo firmaları tarafından gelen alıcı ödemeli kargolarınız kabul edilmeyecektir.

İADE-DEĞİŞİM ADRES BİLGİLERİ;

Saraç İshak, Tatlıkuyu Hamamı Sokağı No:12, 34130 Fatih/İstanbul